Tổng đài IP Yeastar P570

Yeastar P570 là dòng tổng đài IP mạnh mẽ nhất thuộc P-Series, hỗ trợ từ 300 đến 500 người dùng và từ 60 đến 120 cuộc gọi đồng thời thông qua 2 module mở rộng D30. Thiết bị tích hợp sẵn nền tảng truyền thông hợp nhất Linkus UC, giải pháp Call Center chuyên nghiệp, khả năng gắn ổ cứng SATA trong lên đến 2TB, kết nối tối đa 2 cổng trung kế số E1/T1/J1 cùng công nghệ cấu hình nhanh NFC Read/Write, mang lại hạ tầng liên lạc thoại quy mô lớn, ổn định và bảo mật cao cấp cho các tập đoàn hoặc doanh nghiệp nhiều chi nhánh.

Tổng đài IP Yeastar P570 có gì nổi bật?

Năng lực xử lý cuộc gọi mạnh mẽ và mở rộng linh hoạt với 2 module D30

Thiết kế phần cứng của tổng đài Yeastar P570 được tối ưu hóa cho phân khúc doanh nghiệp quy mô lớn với khả năng mở rộng linh hoạt theo sự tăng trưởng của bộ máy nhân sự. Ở cấu hình tiêu chuẩn, thiết bị đáp ứng 300 tài khoản máy nhánh và 60 cuộc gọi đồng thời. Khi lắp đặt thêm tối đa 2 module DSP D30, năng lực phục vụ của dòng máy P570 sẽ đạt mức tối đa lên tới 500 người dùng và 120 cuộc gọi đồng thời, giúp đơn vị tiết kiệm chi phí nâng cấp hạ tầng mạng thoại trong dài hạn.

Trải nghiệm truyền thông hợp nhất với ứng dụng Linkus UC Clients

Điểm mạnh vượt trội trên Yeastar P570 là hệ sinh thái Linkus UC Clients hoàn toàn miễn phí, hỗ trợ đồng bộ đa nền tảng từ iOS, Android, Windows, macOS đến Web Client. Nhân viên có thể sử dụng máy tính xách tay hoặc smartphone cá nhân như một máy nhánh nội bộ để nghe gọi thoại, chuyển tiếp cuộc gọi, gửi tin nhắn nội bộ và kiểm tra thư thoại ở bất kỳ nơi nào có mạng Internet. Giải pháp này giúp các tập đoàn có nhiều chi nhánh duy trì kết nối liên lạc liền mạch giữa các phòng ban.

Tích hợp sẵn giải pháp Call Center và phân bổ cuộc gọi thông minh

Hệ thống tổng đài IP Yeastar P570 được trang bị sẵn gói tính năng Call Center chuyên nghiệp hỗ trợ từ 300 đến 500 agents mà không mất thêm chi phí bản quyền phần mềm phức tạp. Hệ thống cung cấp hàng đợi cuộc gọi (Call Queue), tự động phân phối cuộc gọi (ACD), bảng điều khiển tương tác trực quan (Wallboard) và tính năng giám sát cuộc gọi thời gian thực. Nhờ đó, các trung tâm dịch vụ khách hàng có thể nâng cao tốc độ phản hồi và tối ưu hiệu suất làm việc của tổng đài viên.

Hỗ trợ 2 cổng trung kế số E1/T1/J1 và mở rộng giao diện analog đa dạng

Khả năng thích ứng hạ tầng viễn thông của P570 thuộc hàng cao nhất trong phân khúc nhờ hỗ trợ tối đa 2 cổng trung kế số E1/T1/J1, cho phép kết nối cùng lúc các đường truyền luồng ISDN PRI dung lượng lớn của nhà mạng. Bên cạnh đó, thiết bị còn hỗ trợ mở rộng linh hoạt lên đến 16 cổng analog FXS/FXO/BRI để kết nối hệ thống máy nhánh bàn và tối đa 6 kênh di động 3G/4G LTE, mang đến các kênh liên lạc thoại dự phòng cực kỳ tin cậy.

Lưu trữ dữ liệu lớn với khay ổ cứng SATA trong và cổng USB

Nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ đàm thoại dung lượng lớn, dòng tổng đài Yeastar P570 trang bị sẵn 1 khay cắm ổ cứng SATA hỗ trợ dung lượng lên tới 2TB ngay bên trong thân máy, kết hợp cùng 1 cổng kết nối USB hỗ trợ gắn thêm ổ cứng di động Portable SSD tới 2TB hoặc USB Flash 256GB. Trang bị này hỗ trợ hệ thống thực hiện ghi âm cuộc gọi tự động (Call Recording) và lưu trữ nhật ký thoại, thư thoại tập trung liên tục trong nhiều năm mà không lo thiếu hụt dung lượng.

Cấu hình nhanh qua NFC, mạng Gigabit và bảo mật chuẩn doanh nghiệp

Kỹ thuật viên có thể gán địa chỉ IP và cấu hình mạng sơ bộ cho thiết bị cực kỳ tiện lợi thông qua công nghệ NFC Read/Write chỉ với một chạm từ smartphone. Thiết bị sở hữu 2 cổng mạng Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps) đảm bảo đường truyền mượt mà, tường lửa bảo mật tích hợp (Built-in Firewall) cùng mã hóa thoại chuẩn TLS/SRTP. Chuẩn thiết kế kim loại 1U Rackmount chắc chắn giúp tổng đài Yeastar P570 lắp đặt gọn gàng và an toàn vào các tủ rack máy chủ viễn thông tiêu chuẩn.

Thông số kỹ thuật chi tiết

Dung lượng người dùng (Users)	300 / 400 / 500 người dùng
Cuộc gọi đồng thời (Concurrent Calls)	60 / 90 / 120 cuộc gọi đồng thời
Số lượng nhân viên Call Center (Call Center Agents)	300 / 400 / 500 agents
Cổng FXS tối đa (Max FXS Ports)	16 cổng
Cổng FXO/BRI tối đa (Max FXO/BRI Ports)	16 cổng
Cổng di động 3G/4G tối đa (Max 3G/4G Ports)	6 cổng
Cổng E1/T1/J1 tối đa (Max E1/T1/J1 Ports)	2 cổng
Khả năng mở rộng module D30 (Expandable D30)	2 module
Tính năng NFC (NFC Read/Write)	Có hỗ trợ (Yes)
Cổng mạng Ethernet (Ethernet Interfaces)	2 x (10/100/1000 Mbps)
Hỗ trợ ổ cứng trong (Hard Disk)	1 khay SATA (hỗ trợ dung lượng lên đến 2TB)
Cổng kết nối USB	1 cổng USB: • Hỗ trợ USB Portable SSD lên đến 2TB • Hỗ trợ USB Flash Drive lên đến 256GB
Nguồn cấp điện (Power Supply)	AC 100-240V 50/60HZ 1.5A max
Kích thước (Size L x W x H)	44 x 25.2 x 4.4 cm
Trọng lượng (Weight)	2.38 kg
Quy cách lắp đặt (Form Factor)	1U Rackmount (Lắp tủ rack chuẩn 1U)
Điều kiện môi trường (Environment)	• Nhiệt độ hoạt động: 0°C đến 40°C (32°F đến 104°F) • Nhiệt độ bảo quản: -20°C đến 65°C (-4°F đến 149°F) • Độ ẩm môi trường: 10-90% không ngưng tụ

Câu hỏi thường gặp

Câu 1: Tổng đài IP Yeastar P570 có thể mở rộng tối đa bao nhiêu người dùng và cuộc gọi đồng thời?

Trả lời: Ở cấu hình mặc định máy hỗ trợ 300 người dùng và 60 cuộc gọi đồng thời. Khi cắm thêm tối đa 2 module D30, hệ thống có thể nâng cấp linh hoạt lên 400 người dùng / 90 cuộc gọi hoặc đạt tối đa 500 người dùng / 120 cuộc gọi đồng thời.

Câu 2: Tổng đài P570 có thể kết nối tối đa bao nhiêu đường trung kế luồng E1?

Trả lời: Yeastar P570 hỗ trợ mở rộng tối đa 2 cổng E1/T1/J1, cho phép kết nối song song 2 đường trung kế số ISDN PRI dung lượng cao từ các nhà mạng viễn thông.

Câu 3: Khả năng lưu trữ file ghi âm cuộc gọi trên Yeastar P570 như thế nào?

Trả lời: Tổng đài IP Yeastar P570 tích hợp sẵn 1 khay cắm ổ cứng SATA hỗ trợ dung lượng tới 2TB bên trong thân máy, đồng thời có thêm 1 cổng USB hỗ trợ cắm ổ cứng di động SSD tới 2TB hoặc USB Flash 256GB để lưu trữ dữ liệu ghi âm lâu dài.

Câu 4: Công nghệ NFC trên thiết bị Yeastar P570 có tác dụng gì?

Trả lời: Tính năng NFC Read/Write cho phép quản trị viên đặt điện thoại thông minh gần thiết bị để đọc thông số, gán địa chỉ IP và thiết lập mạng sơ bộ chỉ sau một chạm mà không cần kết nối dây cáp console.

Câu 5: Dòng tổng đài Yeastar P570 có thể mở rộng tối đa bao nhiêu cổng analog và cổng SIM di động?

Trả lời: Yeastar P570 cho phép cắm các bo mạch module mở rộng để đạt tối đa 16 cổng FXS/FXO/BRI dành cho máy bàn hoặc trung kế bưu điện, cùng tối đa 6 cổng module SIM 3G/4G LTE phục vụ gọi di động tiết kiệm.